«CONSULTORESID» es el nombre comercial de la empresa GIG ABOGADOS SpA, en adelante “GIG”.

GIG ABOGADOS SPA está comprometida en un proceso de seguridad, confidencialidad y protección continua de los datos personales (los «Datos») de los usuarios de sus servicios, de conformidad con la normativa chilena vigente, en particular los datos considerados de carácter personal según la Ley 19.628.

El propósito de esta política es informarle de las normas que aplicamos en relación con la protección de Datos. En particular, describe cómo recogemos y tratamos sus datos personales y cómo puede ejercer sus derechos con respecto a estos datos.

Aplicamos una política estricta para asegurar la protección de sus Datos; así:

  • No vendemos sus Datos a terceros.
  • Nos aseguramos de que sus Datos estén siempre a salvo y seguros.

Alcance de la política

Esta política complementa el contrato marco de servicios de pago. Cubre el uso:

  • De nuestra página web consultoresid.cl y los servicios accesibles desde este sitio web
  • Esta política también cubre la toma de contacto a través de redes sociales por parte de los Clientes o posibles clientes de GIG, así como los posibles clientes contactados por IZQUIERDO DERAMOND (o sus socios subcontratistas), por correo electrónico o por teléfono.

Situación de GIG y sus clientes

El Cliente, persona jurídica, se compromete a transmitir esta información a toda persona física que pueda verse afectada por el tratamiento de Datos realizado.

GIG se compromete a hacer respetar las disposiciones aplicables a todos sus socios o subcontratistas. GIG se obliga aperturar y entregar los servicios señalados en tu página www.consultoresid.cl/empresas a cambio del monto en USD ahí mencionados. GIG no vende cuentas corrientes bancarias solo pone a disposición los antecedentes al banco y hará su mayor esfuerzo para aperturar cuenta bancaria, sujeta a que los extranjeros califiquen financieramente según requisitos bancarios. La representación legal es mínima de 12 meses y no se podrá poner término anticipacipado previo pago del equivalente en meses.

Los datos que recogemos

Base jurídica de la recogida

Los Datos se recogen en razón de una base jurídica dispuesta por el servido, su consentimiento para el tratamiento de sus Datos, cuando el tratamiento de los mismos sea necesario para la ejecución del contrato por parte de GIG o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición suya, sobre la base de una obligación legal o de un interés legítimo de GIG (en particular para los fines de la gestión de riesgos o la mejora de nuestras ofertas y servicios según las preferencias de los Clientes).

Datos que usted nos transmite

Recogemos sus Datos a través de formularios que usted rellena en nuestro sitio web o aplicaciones móviles para suscribirse a nuestros servicios. También recogemos sus Datos cuando se comunica con nosotros, en particular con nuestro departamento de atención al cliente, por correo electrónico o por teléfono. En este caso, conservamos una copia de este intercambio, durante los períodos que se indican a continuación. También podemos recoger sus Datos cuando interactúe con nosotros en las redes sociales.
Las categorías de Datos que tratamos son las siguientes:

  • Datos de identificación: apellido, nombre, lugar y fecha de nacimiento, foto, documento de identificación, números de pasaporte o permiso de residencia, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, sexo, edad, firma.
  • Datos de autenticación e identificación al utilizar nuestro sitio web o nuestras aplicaciones: nombre de usuario, contraseña, código PIN.
  • Datos profesionales y fiscales: categoría profesional, sector de actividad, ocupación, datos fiscales, declaración de IMPUESTOS.
  • Datos bancarios y financieros: ingresos, valor de los activos, datos bancarios, IBAN, ICS (número de acreedor SEPA), número de tarjetas que tiene cada Cliente.
  • Datos de la transacción: fecha, hora de la transacción, importe, contraparte, concepto de la transacción, país, MCC (código de categoría del comerciante), notas.

Estamos obligados a recoger los Datos mencionados en lo que antecede para cumplir con nuestras obligaciones legales y permitir la conclusión del contrato marco de servicios de pago. Si no nos proporciona estos Datos, no podremos prestarle los servicios del contrato marco. GIG se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, o los datos de las empresas clientes, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios y/o clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos, se bloquearán todos los informes o datos registrados, así como las consultas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento. Lo mismo ocurrirá en caso de no pago, ya sea por parte del usuario y/o del cliente.

También recogemos sus Datos cuando se conecta a nuestro sitio web o aplicaciones móviles. Los Datos recogidos son los siguientes:

  • Información técnica de conexión, en particular su dirección IP, el tipo y la versión de su navegador, su zona horaria, los complementos instalados, el tipo de dispositivo que utiliza para conectarse, el número de identificación de su dispositivo, su sistema operativo y datos de cookies.
  • Información sobre sus visitas: el número de conexiones, las horas de conexión, las páginas visitadas, los tiempos de conexión, las búsquedas realizadas, su tiempo de respuesta y los enlaces en los que ha hecho clic.
  • Datos de los subcontratistas: con el fin de mejorar nuestra calidad de servicio, también recogemos Datos de nuestros subcontratistas, en particular de agencias de publicidad o bases de datos profesionales.
  • Datos de aplicaciones de terceros: cuando nos dé su consentimiento, podremos, por ejemplo, acceder a la lista de sus contactos almacenados en su perfil de Facebook o Google.

Utilización de los datos recogidos

Solo trataremos sus Datos con fines específicos, explícitos y legítimos. Dichas finalidades son las siguientes:

  • Por la necesidad del servicio, en particular para ejecutar el contrato marco de servicios de constitución de sociedad requerida, la tramitación de una cuenta empresas. Esto nos permitirá, por ejemplo, darle la posibilidad de autorizar transferencias y obtener y utilizar sus credenciales en el sitio web del banco.
  • Para la gestión del servicio solicitado ya sea obtención de visa de inversionista, domicilio fiscal, u otro objetivo.
  • Para tratar sus reclamaciones, de acuerdo con el procedimiento que hemos instaurado.
  • Para mejorar el servicio que le ofrecemos y para proporcionarle nuevas características.

También recogemos y tratamos Datos para otros fines:

  • Para mantenerle informado sobre los cambios en el servicio que ofrecemos, en particular las nuevas características o asociaciones.
  • Para facilitar su interacción con nuestros servicios, en particular con nuestro servicio de atención al cliente, y para poder ayudarle en las mejores condiciones.
  • Para mejorar su navegación en nuestro sitio web o su uso de nuestras aplicaciones y asegurarnos de que el contenido que mostramos se adapta a sus necesidades.
  • Para permitirle darnos su opinión sobre los servicios que le ofrecemos con el fin de mejorarlos constantemente.
  • Para proporcionarle ofertas de productos o servicios similares o que puedan ser de su interés, ofrecidos por nosotros o por nuestros socios.
  • Para garantizar la seguridad de sus Datos y operaciones.
  • Para mejorar la calidad de nuestro servicio, también podremos tener que grabar sus comunicaciones telefónicas con nuestro servicio de atención al cliente.

Destinatarios de los datos recogidos

Los Datos recogidos están destinados a nosotros y, cuando sea estrictamente necesario, a nuestros subcontratistas y socios que participan en la prestación de nuestros servicios.

Las categorías de destinatarios de los Datos recogidos son las siguientes:

  • Proveedores de alojamiento web.
  • Proveedores de servicios encargados del análisis y la comercialización (solicitud de posibles clientes por correo electrónico o teléfono, contacto con los Clientes, rastreadores)
  • Servicios de comunicación y apoyo al cliente.
  • Cumplimiento.
  • Proveedores de servicios bancarios y financieros y soluciones de pago.
  • Notarios.
  • Herramientas de colaboración y productividad.
  • Auditores, abogados, asesoría legal externa.
  • Socios en la lucha contra el blanqueo de capitales.
  • Autoridades de supervisión, reguladores y autoridades y administraciones públicas.
  • Socios de gestión de recursos humanos (contratación, médico laboral, mutua de seguros).

Sus Datos también podrán ser transmitidos a las autoridades competentes, a petición de estas, en el contexto de procedimientos judiciales, solicitudes de información de las autoridades o simplemente para cumplir con obligaciones legales. GIG no asegura la obtención de la cuenta corriente, ya que deberá ser previamente calificada por la institución. GIG asegura la mayor diligencia para dicha obtención.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos de la plataforma web, relativos a los servicios de GIG como así también los programas, bases de datos, redes, archivos son de propiedad de esta última y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito GIG.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por GIG. En virtud que GIG no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.

La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de GIG a dichos sitios y sus contenidos.

Derechos del usuario

Sus derechos
Toda persona tiene derecho a exigir a quien sea responsable de un banco, que se dedique en forma pública o privada al tratamiento de datos personales, información sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente. En caso de que los datos personales sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos, y así se acredite, tendrá derecho a que se modifiquen.

Sin perjuicio de las excepciones legales, podrá, además, exigir que se eliminen, en caso de que su almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando estuvieren caducos.
Igual exigencia de eliminación, o la de bloqueo de los datos, en su caso, podrá hacer cuando haya proporcionado voluntariamente sus datos personales o ellos se usen para comunicaciones comerciales y no desee continuar figurando en el registro respectivo, sea de modo definitivo o temporal.

En el caso de los incisos anteriores, la información, modificación o eliminación de los datos serán absolutamente gratuitas, debiendo proporcionarse, además, a solicitud del titular, copia del registro alterado en la parte pertinente. Si se efectuasen nuevas modificaciones o eliminaciones de datos, el titular podrá, asimismo, obtener sin costo copia del registro actualizado, siempre que haya transcurrido a lo menos seis meses desde la precedente oportunidad en que hizo uso de este derecho. El derecho a obtener copia gratuita sólo podrá ejercerse personalmente.

Si los datos personales cancelados o modificados hubieren sido comunicados previamente a personas determinadas o determinables, el responsable del banco de datos deberá avisarle a la brevedad posible la operación efectuada. Si no fuese posible determinar las personas a quienes se les hayan comunicado, pondrá un aviso que pueda ser de general conocimiento para quienes usen la información del banco de datos.

El derecho de las personas a la información, modificación, cancelación o bloqueo de sus datos personales no puede ser limitado por medio de ningún acto o convención.
Si los datos personales están en un banco de datos al cual tienen acceso diversos organismos, el titular puede requerir información a cualquiera de ellos.

No obstante lo dispuesto en este Título, no podrá solicitarse información, modificación, cancelación o bloqueo de datos personales cuando ello impida o entorpezca el debido cumplimiento de las funciones fiscalizadoras del organismo público requerido, o afecte la reserva o secreto establecidos en disposiciones legales o reglamentarias, la seguridad de la Nación o el interés nacional. Tampoco podrá pedirse la modificación, cancelación o bloqueo de datos personales almacenados por mandato legal, fuera de los casos contemplados en la ley respectiva.

Ejercicio de sus derechos

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a nuestro delegado de Protección de Datos (DPD) o a nuestro Servicio de Atención al Cliente en las siguientes direcciones. Toda solicitud de ejercicio de un derecho debe ir acompañada de un documento de identidad del solicitante con una foto. Se le enviará una respuesta en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud. Para ello, podemos pedirle información o documentos adicionales.

Propiedad

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos

GIG podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados estarán dispuestos en la página de cada uno de los clientes y usuarios, y entrarán en vigor en el momento de su aceptación electrónica en el sitio. De no haber sido confirmada la aceptación de las nuevas condiciones, se procederá a inhabilitar al cliente y/o al usuario. Si el cliente quisiera no aceptar los nuevos Términos y Condiciones Generales en forma inmediata, deberá comunicarlo por e-mail; en cuyo caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como cliente. En caso de existir deudas pendientes, el cobro de éstas será exigido conforme las disposiciones legales vigentes. Lo mismo ocurrirá respecto de los usuarios

Jurisdicción y Ley Aplicable.

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Chilena.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales Ordinarios competentes de la comuna de Santiago y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

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