Política de Privacidad

Esta Política explica cómo Izquierdo Consultores Compañía Limitada, bajo la marca Izquierdo Deramond Consultores (“IDC”), trata los datos personales obtenidos por medio de www.consultoresid.cl (el “Sitio”) y de sus canales de contacto. IDC trata los datos conforme a la Ley N° 19.628 y se prepara para las modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719, cuya vigencia general se encuentra fijada legalmente para el 1 de diciembre de 2026. Las disposiciones nuevas se aplicarán desde su entrada en vigor efectiva; una propuesta de postergación no modifica por sí sola esa fecha.

1. Responsable y canal de contacto

El responsable del tratamiento es Izquierdo Consultores Compañía Limitada, RUT 76.555.767-4, con domicilio en Avenida Providencia 1208, oficina 215, Providencia, Santiago de Chile, representada legalmente por Gregorio Izquierdo González.

Las consultas sobre privacidad y las solicitudes de ejercicio de derechos deben enviarse a gregorio@consultoresid.cl. IDC no ha designado un delegado de protección de datos personales. El correo anterior es el canal permanente para estas materias.

2. Datos que podemos tratar

Según la interacción del titular, IDC puede tratar:

• datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y país;
• servicio de interés, contenido de la consulta y antecedentes enviados voluntariamente;
• información necesaria para evaluar, proponer o ejecutar una prestación profesional;
• preferencias de comunicaciones y autorización separada para recibir novedades;
• datos técnicos indispensables para seguridad y operación, como fecha y hora, solicitudes al servidor, eventos de error y controles contra abuso;
• identificador seudónimo, fecha, hora y categorías asociadas a la decisión de cookies;
• parámetros de campaña, navegación y eventos de medición, únicamente cuando exista autorización para la categoría correspondiente;
• información proporcionada al utilizar servicios externos como Calendly, WhatsApp o Google Maps, conforme a la interacción solicitada por el titular.

No solicitamos datos sensibles mediante el formulario general. El titular no debe remitir datos sensibles, secretos comerciales ni antecedentes confidenciales de terceros antes de que IDC confirme un canal y un encargo adecuados.

3. Cómo obtenemos los datos

Obtenemos datos cuando el titular utiliza el formulario, escribe por correo o WhatsApp, agenda una reunión, entrega antecedentes durante una conversación, contrata servicios, administra sus preferencias de cookies o utiliza funciones externas que ha solicitado expresamente. También podemos recibir datos de clientes, representantes, contrapartes o fuentes lícitas cuando ello sea necesario para un encargo o lo permita la ley.

4. Finalidades y fuentes de licitud

IDC puede tratar datos para:

• responder consultas y realizar gestiones precontractuales solicitadas;
• preparar propuestas y, si se celebra un contrato, ejecutar el encargo;
• comunicarse con el titular y administrar reuniones;
• cumplir obligaciones legales, tributarias, contractuales y profesionales;
• realizar controles de conflictos, prevenir fraude o abuso y proteger el Sitio;
• mantener evidencia de las decisiones de consentimiento;
• enviar novedades legales o tributarias solo si existe una autorización separada;
• medir el uso del Sitio y el desempeño de campañas solo después de aceptar las categorías correspondientes;
• formular, ejercer o defender derechos.

Las fuentes de licitud pueden ser el consentimiento libre, informado, específico, previo e inequívoco; la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el titular; la ejecución de un contrato; el cumplimiento de una obligación legal; la formulación, ejercicio o defensa de derechos; u otra fuente permitida por la normativa aplicable.

5. Datos obligatorios y opcionales

El formulario identifica los campos necesarios para gestionar la consulta. Si no se proporcionan, IDC puede no estar en condiciones de responder. La casilla de privacidad es obligatoria y no aparece premarcada. La suscripción a novedades es opcional, independiente y tampoco aparece premarcada.

6. Encargados, destinatarios y transferencias internacionales

El acceso a datos se limita al personal autorizado de IDC y a proveedores que actúan para finalidades determinadas. El Sitio utiliza los siguientes servicios:

Encargado o servicio	Finalidad	Transferencia internacional declarada	Observación de revisión
Calendly	Agendamiento de reuniones	Sí, Estados Unidos	Servicio externo abierto por decisión del titular.
Google — Analytics, Ads y Tag Manager	Analítica y medición publicitaria, solo con consentimiento	Sí, Estados Unidos	Bloqueado hasta autorización de la categoría.
Google Maps	Mapa solicitado por el usuario	Sí, Estados Unidos	Bloqueado hasta autorización de servicios de terceros.
Hostinger	Alojamiento, infraestructura y seguridad	Sí, Brasil	Servidor ubicado en Brasil.
Google Workspace	Recepción y envío de comunicaciones	Sí, Estados Unidos	Correo corporativo.
WhatsApp / Meta Platforms	Mensajería solicitada por el titular	Sí, tratamiento fuera de Chile	El Sitio muestra un aviso antes de abrir el servicio.
Cloudflare Turnstile	Protección del formulario frente a bots y abuso	Puede implicar tratamiento fuera de Chile según la infraestructura y condiciones del proveedor	Servicio de seguridad. Procesa señales técnicas como IP, información del navegador, huella TLS y origen del sitio. Aviso del proveedor.

Los proveedores pueden tratar o permitir acceso a datos desde países distintos de Chile. Las relaciones con encargados se rigen por las adendas o acuerdos de tratamiento que cada proveedor incorpora a sus términos comerciales. El titular puede solicitar información sobre los destinatarios y los resguardos aplicables a sus datos mediante el canal de privacidad. La mención de un país no constituye una declaración de adecuación emitida por la autoridad chilena. Los mecanismos de transferencia y las garantías exigibles deberán ajustarse al régimen legal aplicable; no se atribuye a un proveedor una certificación ni una decisión de adecuación no verificada.

También podremos comunicar datos cuando lo exija una ley o autoridad competente, cuando sea necesario para formular, ejercer o defender derechos o cuando el titular autorice expresamente la comunicación.

7. Conservación

• Las consultas que no se conviertan en una relación profesional se conservarán únicamente mientras sean necesarias para responder y gestionar la consulta, con un máximo interno de 12 meses desde la última interacción. Si la finalidad termina antes y no existe otra base lícita de conservación, se suprimirán o anonimizarán antes. Este máximo es un criterio de IDC y no un plazo uniforme impuesto por la ley. Los antecedentes sujetos a otra obligación legal o necesarios para un encargo se gestionan conforme a esa finalidad.
• Si existe una relación profesional, los antecedentes se conservarán durante el encargo y posteriormente por los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, tributarias, contractuales y profesionales o defender derechos.
• La cookie propia que registra la decisión de cookies expira a los 12 meses desde la decisión o su última modificación.
• El servidor conserva durante 24 meses desde cada evento la evidencia de la decisión de cookies, incluida su fecha, hora y categorías. Una tarea automática elimina los eventos que superan ese plazo.
• Los plazos de registros técnicos y seguridad deben documentarse internamente y limitarse a lo necesario para su finalidad.

8. Derechos del titular

El titular puede solicitar acceso a sus datos y a la información sobre su tratamiento; rectificación de datos inexactos, desactualizados o incompletos; supresión cuando corresponda; oposición a determinados tratamientos; portabilidad en los casos previstos por la ley; y bloqueo temporal cuando resulte aplicable. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin expresión de causa y sin efectos retroactivos.

Las solicitudes se reciben en gregorio@consultoresid.cl. IDC podrá pedir antecedentes razonables para verificar la identidad o representación y responderá por escrito conforme a la normativa vigente. El ejercicio de los derechos será gratuito en los casos y con la periodicidad establecidos por la ley.

Desde la entrada en vigor de las modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719, se aplicará el procedimiento de su artículo 11: acuse de recibo y respuesta dentro de 30 días corridos desde la solicitud, prorrogables por una sola vez hasta por otros 30 días corridos. Las solicitudes fundadas de bloqueo temporal tendrán el tratamiento especial y plazo de 2 días hábiles previstos por esa disposición.

Desde la vigencia de ese régimen, el titular podrá reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales si su solicitud es rechazada o no recibe respuesta oportuna, conforme al procedimiento legal. Mientras tanto, conserva las acciones y derechos establecidos en la legislación vigente.

Los controles automáticos contra bots protegen el formulario y no reemplazan la evaluación profesional de una consulta. Si impiden enviar un mensaje, el titular puede contactar directamente a gregorio@consultoresid.cl.

9. Consentimiento de cookies

Las tecnologías no esenciales permanecen desactivadas hasta que el titular acepte la categoría correspondiente. Puede aceptar todas, rechazar las no esenciales o configurar cada categoría con visibilidad equivalente. Puede modificar o retirar la decisión en cualquier momento desde el enlace permanente “Configurar cookies” del footer. El retiro deja las categorías opcionales desactivadas y queda registrado en el servidor.

10. Seguridad

IDC aplica medidas técnicas y organizativas razonables de acceso, minimización, validación, respaldo, actualización y respuesta ante incidentes, proporcionales a los riesgos del tratamiento. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Si el titular detecta un riesgo o una comunicación sospechosa, debe informarlo al canal indicado.

11. Menores de edad

El Sitio y los servicios están dirigidos a empresas, inversionistas y personas adultas. IDC no busca recopilar datos de niños, niñas o adolescentes por medio del formulario general. Si se detecta una recolección no prevista, se evaluará su supresión y la aplicación de las reglas especiales correspondientes.

12. Actualizaciones

IDC puede actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión publicada indica su fecha y número de versión. Cuando el cambio requiera una nueva autorización, esta será solicitada antes del tratamiento correspondiente.